ניתוח מערכת התגמול והשכר בסוכנות ביטוח
תוכן עניינים
רקע תיאורטי 2
מערכת התגמול והשכר בארגון 3
תיאור המערכות 3
מערכת התגמולים 3
המלצות להמשך 5
ביבליוגרפיה 7
רקע תיאורטי
עובדים העוסקים במכירות נדרשים לעמוד ביעדים. מערכות התגמול של ארגונים נדרשים להתאים עצמם לתהליכים המתחוללים בשוק. בעבודה הנוכחית הניתוח יתבסס על שני מודלים מרכזיים: תיאוריית ההוגנות ותיאוריית ההכוונה העצמית. שתי התיאוריות עוסקות במידה רבה בגורמים המניעים עובדים. תיאוריית ההכוונה העצמית שמה דגש על תגמולים חיצוניים וגורסות כי בבניית מערכת של תגמולים, יש לוודא כי התגמול, עבור החברים בארגון, בעל ערך גבוה ושהתגמול אפקטיבי בביצוע חיזוק ההתנהגות. לארגון קיימות אופציות תגמול רבות מאד (בונוסים, רכב, ארוחות ועוד), ולמרות זאת בדרך כלל משתמשים בתגמולים כספיים. ראיין ודסי (Deci & Ryan, 2000) טענו כי תגמולים חיצוניים מערערים את המוטיבציה הפנימית וכי איומים, תכתיבים ותחרותיות מורדים את רמת המוטיבציה ולא רק תגמולים מוחשיים…
