דפוסים של סגנונות ניהול קונפליקטים ויעילותם

דפוסים של סגנונות ניהול קונפליקטים ויעילותם

Munduate et al., 1999

תוכן עניינים

מעבר מגישה חד־סגנונית לתבניות משולבות 1
סקירת קשרים בין סגנונות ניהול קונפליקטים 2
ניתוח הגישות המתחרות: תבניות לעומת התנהגות מצרפית 2
משתנים מתווכים אפשריים: מגדר ומעמד היררכי 2
יעילות בניהול קונפליקטים: גישה דיאדית 2
שיטת המחקר: תצפית מובנית בסימולציות 3
תוצאות: זיהוי חמש תבניות עיקריות 3
ניתוח מתאם פנימי בין סגנונות בכל תבנית 3
הקשר בין תבניות ליעילות 3
דיון ומסקנות 4
מגבלות והצעות למחקר עתידי 4
מקור 4

מעבר מגישה חד־סגנונית לתבניות משולבות

בעבר נטו מחקרים בניהול קונפליקטים לנתח כל סגנון בנפרד כאילו הוא בלתי תלוי. אך הגישה שנבחנת במאמר זה רואה באנשים משתמשים בשילובים של סגנונות, תוך יצירת דפוסים ברורים של ניהול קונפליקטים. המאמר עוסק בזיהוי אמפירי של תבניות סגנונות שונות בקרב מנהלים, ובבחינת ההשפעה של תבניות אלו על יעילות התמודדות עם קונפליקטים מבחינת תוצאה משותפת ואיכות היחסים בין הצדדים.

סיכום בעברית של המאמר:

Munduate, L., Ganaza, J., Peiro, J. M., & Euwema, M. (1999). Patterns of styles in conflict management and effectiveness. International Journal of Conflict Management, 10(1), 5-24.‏