הדרכות בינלאומיות: ניתוח תוכניות ההדרכה בחברת אריקסון ובתאגיד קונה

[תאריך]
[שם המוסד האקדמי]

עבודה סמינריונית בקורס:
[שם הקורס]

נושא העבודה:

הדרכה בינלאומית

מגיש:
[ת.ז.]
מוגש ל[שם המרצה]

תוכן העניינים

1. מבוא 3
2. סקירת ספרות 4
2.1. הדרכה בינלאומית – מטרות ואתגרים 4
2.2. קשיי הסתגלות 5
2.3. הצורך בדפוסי חשיבה גלובאליים 7
2.4. תוכניות הדרכה בין תרבותיות (CCT) 8
2.5. מודלים להדרכה 12
2.6. סיכום 14
3. הדרכות בחברת אריקסון 16
3.1. רקע על חברת אריקסון 16
3.2. תוכניות ההדרכה הבינלאומיות בחברת אריקסון – חקר מקרה 17
3.3. ניתוח תוכנית ההכשרה של חברת אריקסון 19
4. הדרכות בתאגיד קונה (Kone) 21
4.1. רקע על תאגיד קונה 21
4.2. תוכניות ההדרכה הבינלאומיות בחברת אריקסון – חקר מקרה 21
4.3. ניתוח תוכנית ההכשרה של תאגיד קונה 23
5. סיכום והשוואה בין תוכניות ההדרכה 24
6. ביבליוגרפיה 25

1. מבוא

בעשורים האחרונים, חלה עלייה משמעותית במספר החברות הרב-לאומיות ובמידת השפעתן (Shen, 2005). עם צמיחה זו עלתה גם ההתעניינות בניהול משאבי אנוש בינלאומיים (IHRM), וספציפית, בהדרכה בינלאומית – של עובדים, מנהלים וצוותי החברות ברחבי העולם. כאשר העסקים הבינלאומיים של חברה מתפתחים, כאשר החברה מעבירה את הטכנולוגיות שלה למדינות אחרות, וכאשר היא מציבה עובדים במדינות זרות, ההכשרה והניהול כרוכות במורכבות רבה יותר. מכיוון שהון אנושי הוא אחד מהמקורות החשובים ביותר ליתרון תחרותי, הדרכתו היא קריטית להצלחה בשוק העולמי (Briscoe & Schuler, 2004).
בעבודה זו נסקור תחילה מודלים של הדרכה בין-לאומית המופיעים בספרות האקדמית, ולאחר מכן נציג תוכניות הדרכה שיושמו בשני ארגונים בין-לאומיים מוכרים. לבסוף, נבחן את תוכניות ההדרכה הבינלאומיות שיושמו, על רקע המודלים שהוצגו בסקירת הספרות.