התנהגות ארגונית מיקרו – סיכום הקורס

התנהגות ארגונית מיקרו

תוכן עניינים

המתח המובנה במפגש בין יחיד לארגון 2
אסכולות ניהול 3
הניהול המדעי של טיילור 3
הארגון הבירוקרטי של ובר 4
הבדלים בין ובר לטיילור על בסיס רציונליות 4
אסכולת ניהול יחסי אנוש של מאיו 4
תאוריית x וy של דאגלס מק'גרגור 5
אסכולת פוסט מאיו 5
דימויים של ארגון לפי מורגן 5
מודל חמש התכונות של קוסטה ומק'קריי 7
תאוריית הערכים של שוורץ 7
תאוריית הנטיות המקצועיות של הולנד 7
הטיות בגיבוש רושם 8
ביקורת על אפקט הדמיון 9
מודל הייחוס של הרולד קלי 9
עמדות 10
מחויבות ארגונית 11
מעורבות בעבודה ובתפקיד וניכור מהעבודה 12
ניכור 12
רגשות 12
תיאוריית האירועים הרגשיים 13
למידה ארגונית 14
גישה ביהביוריסטית 14
עיצוב התנהגות לפי הגישה הקוגניטיבית חברתית 14
גורמים המעודדים התפתחות של ארגון לומד וגורמים המעכבים אותה 15
מוטיבציה בעבודה 16
תאוריות תוכן, מוטיבציה כתגובה לצורך 16
היררכית הצרכים של מאסלו 16
תאוריית ERG של אלדרפר 16
תאוריית הצרכים של מקלילנד 17
תאוריית שני הגורמים של הרצברג – המודל הדו גורמי 17
תאוריית תהליך 18
תאוריית הצבת המטרות של לוק ולת'ם 18
מטרות משפיעות לחיוב על ביצועים 18
גורמים הממתנים את הקשר בין מטרות לביצוע 19
תאוריית ההוגנות של אדמס 19
הדור החדש של תאוריות מוטיביציה 20
תאוריית ההכוונה העצמית של דיסי וראיין 20
תאוריית האוריינטציה למטרה של דווק 21
תאוריית סגנון הוויסות של קרוגלנסקי, היגינס ופיירו 21
לחץ 22
לחץ כתגובה פיזיולוגית הנס סליה 22
לזרוס 22
גישת לחצי התפקיד של כץ וקהאן 24
התמודדות עם לחץ בארגונים ורמת ביצוע 24
קבוצה חברתית 24
זיקת היחיד לקבוצה 25
נורמות קבוצתיות 25
לכידות וקונפורמיות קבוצתית 26
מבנה סוציומטרי 27
תהליכים בהתפתחותה של קבוצה 27

המתח המובנה במפגש בין יחיד לארגון

התנהגות ארגונית בוחנת את ההתנהגות האנושית במסגרת ארגונית בשלוש רמות: יחיד, קבוצה וארגון כולל, היא מושפעת מגישות שונות: פסיכולוגיה ברמת היחיד, פסיכולוגיה חברתית ברמה הקבוצה וסוציולוגיה ברמת הארגון.
המפגש בין היחיד לקבוצה כרוך במתח מובנה, היחיד מגיע לארגון עם דעות, אופי, אינטרסים, נטיות ורצונות שונים אשר משפיעים על התנהגות היחיד ומצריכים הסתגלות הדדית של היחיד עם הארגון, בתהליך הסתגלות זה, הארגון עלול לרצות להשפיע ולעצב את התנהגות היחיד כך שתתאים לצרכיו ורצונותיו, במקרה זה עליהם להתמודד עם חמש קבוצות לפחות של גורמים אישיים המשפיעים על התנהגות היחיד בארגון: מאפייני אישיות, מאפייני תפיסה , עמדות, מאפייני הכרה ומאפיינים בלתי מודעים .
1. מאפייני אישיות כוללים מגוון נרחב של תכונות, צרכים, נטיות ומאפיינים יציבים לאורך זמן המשפיעים על התנהגות העובד בתוך ומחוץ לארגון ומכאן גם משפיעים על התאמת היחיד לתפקידים ועיסוקים שונים.

2. מאפייני תפיסה מתייחסים לתהליך בו מתקבלת בחירה והחלטה על ידי היחיד, אנו מארגנים ומפרשים את המידע סביבנו ע"י חושינו כדי להבין ולהסביר לעצמנו ולאחרים את סביבתנו, הליך זה אינו אינדיבידואלי ונשען בעיקר גם על תהליכי ייחוס בהם אנו מייחסים את הסיבות לפעולה של אחרים ולמניעיהם האפשריים דבר המשפיע על התנהגותנו ורמת מוטיבציה.
ארגון אשר מעוניין לייצר שיתוף פעולה ינסה לעצב את התפיסות של היחידים בתוכו על מנת להשיג מטרה זו.

3. עמדות הן גמישות ומשתנות בהתאם לשינויים בסביבתנו ואחרות מושרשות עמוק ואינן קלות לשינוי , אנו מפתחים עמדות במהלך חיינו האישיים אשר משפיעות גם פיתוח עמדות כלפי ובתוך הארגון דבר המשפיע על תגובת היחיד למצבים ועל התנהגותו הארגונית.

4. מאפייני הכרה נבדלים בין אדם לאדם בין אם ברמת אינטיליגנציה, יכולת עיבוד נתונים, כישורים וכישרונות , חלק מוטבעים באופן טבעי וחלקן נרכשות אך מאפיינים אלו מתגבשים ומשפיעים על סט הכישורים והיכולות של היחיד לביצוע מטלות והתאמתו לתפקידים שונים.

5. מאפיינים בלתי מודעים אשר התעצבו בעברו של היחיד גובשו………….