מערכת בקרה והערכה בארגון – שיעור 3
נושאים:
- מעגל הבקרה (גלוברזון)
- מודל שרשרת הערך (פורטר)
- שיטות לקביעת תקנים
1. רמת שאיפות – גורם מרכזי בהישגיות ובאיכות התפקוד של ארגונים. היא מועברת מן הניהול הבכיר מטה אל כל הדרגים דרך כל עובד ועובד. רמת השאיפות מגדירה את היעדים המרכזיים של הארגון, כלומר לאן הארגון שואף, ומהווה מעין מדיניות כללית.
2. ההתרחשויות – כל פעילות שמתרחשת בארגון:
