מערכות בקרה והערכה בארגון – שיעור 10
נושאים:
- משוב º360
- יתרונות
- חסרונות
- בקרה פיננסית- תפקיד קריטי בארגונים
- מדדי ביצוע לבקרה פיננסית: המדד החשוב ביותר
- דוגמאות לשאלות במבחן
- מדדים אינטגרטיביים
- איכות השירות
משוב º360
בשיטת משוב 360 מעלות הערכת העובדים מתחילה בשלב הגיוס (טרום התרחשות). בשביל למנוע את השפעת היחסים הבינאישיים על ההערכה ולהמנע מהערכה מוטעית, תהליך המשוב מתבצע לאחר ריאיון הקבלה. המשוב יתבצע עם כמה שיותר אנשים מן המעגל שמכיר את העובד – לקוחות, קולגות, ספקים – על מנת לקבל תמונה כמה שיותר מקיפה.
